سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع Nile Cruise Egypt، التابع للنشاط المعلن النباهي لإدارة المطاعم، مع بيانات الزوار والعملاء عند استخدام الموقع أو التواصل للحجز والاستفسار عن رحلات نيلية في القاهرة.

البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التي يرسلها العميل طواعية عند التواصل معنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الرحلة المطلوب، عدد الأفراد، نوع الرحلة، وأي تفاصيل ضرورية لتأكيد الحجز أو الرد على الاستفسار.

طريقة استخدام البيانات

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، تأكيد التوافر، تجهيز طلبات الحجز، تقديم معلومات عن رحلات العشاء النيلية ورحلات الغداء والغروب، تحسين جودة الخدمة، وقياس أداء الإعلانات والموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم الموقع أدوات قياس وتحليل وإعلانات مثل Google Tag وGoogle Tag Manager وGoogle Site Kit وأدوات تسويق مشابهة لقياس زيارات الموقع، تفاعل النماذج، المكالمات، رسائل واتساب، وتحسين الحملات الإعلانية. يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك بيانات الحجز الضرورية فقط مع مقدمي الخدمة أو فرق التشغيل المرتبطة بتنفيذ الرحلة أو تأكيد الحجز. كما قد تتم معالجة بعض البيانات من خلال مزودي التحليلات والإعلانات والاستضافة وفق سياساتهم.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بيانات العملاء وتقليل الوصول إليها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب تصحيح أو حذف بيانات التواصل الخاصة به أو الاستفسار عن استخدامها من خلال البريد الإلكتروني: reservations@nilecruise-eg.com.

بيانات التواصل

العنوان: القاهرة – المعادي – كورنيش النيل. الهاتف وواتساب: +20 101 101 3013.

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026.